El objetivo principal de la investigación es el estudio del uso de redes sociales en la comunicación organizacional en las principales bibliotecas de Europa. El trabajo hace un análisis de la comunicación online de las 48 principales bibliotecas europeas como lugar privilegiado para la integración a través de la comunicación (Calzada-Prado y Angel- Marzal, 2013; Vanderheiden, 2007, Slovic, Lichtenstein y Fischhoff, 1988), pasando de ser lugares de préstamos de libros a espacios de participación e interacción (Mackenize, 2007) que se potenció con la crisis de la COVID-19. El método utilizado fue el análisis de contenido de tres ámbitos: 1. Estatuto y normas,para comprobar su misión y objetivos; 2. Análisis de las webs y 3. Análisis específico de deredes sociales. La muestra se está compuesta por todas las bibliotecas que figuran en el catálogo The European Library incluido en la web de la Biblioteca Nacional de España. Pese a la ausencia de una estrategia común, destaca el uso de redes